Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставить отзыв.
Купила ребенку шарики для бассейна. Все гуд. Советую. Ребята адекватные, информативные, активные, приятные и, главное, ответственные. Посылочку отправили на след. день. Получила, все дошло отлично. Хороший магазинчик. Очень приятные цены. Спасибо, что вы есть))
Зробила замовлення на сайті. поля про уточнення, або побажання не знайшла. на наступний день мені передзвонив менеджер, щоб сказати, що деяких одиниць немає, можливо я захочу щось інше. добре! з цим домовилися. я оплатила. все б вроді непогано, товар прийшов...але... я замовляла качелю для дівчинки, а про колір так ніхто не запитав!...такщо будемо кататись на голубенькій і до того трохи подертій качелі. хоча запаковано було добре! більше замовляти не буду, бо висилають речі які незрозуміло де валяються(((
Просим извинения за невнимательность. На фото указано несколько цветов качели. Менеджер не уточнил цвет. Но в данной ситуации Вы могли бы уточнить желаемый цвет. Любой товар на нашем складе не валяется. При повреждении нужно писать заявление на отделении.
Был сделан заказ, подтвержден оператором по телефону. Магазин был уведомлен, что оплата будет производиться не с моей карточки. Оплатила... Но!!!!!!! Я терпеливо ждала неделю, когда же придет долгожданное СМС с Новой почты про доставку товара. Не дождалась... Звоню. Уточняю. Слышу ответ, что не взяли ВО ВНИМАНИЕ мою оплату и товары с моего заказа уже проданы другим!!! Неделя потерянного времени! Сообщила данные банковской карточки и пообещали сумму заказа вернуть на карточку. Снова ждала неделю!!! (не тороплю, может проблемы в магазине). Написала на электронку, звонила на ВСЕ телефоны. Молчат.. И тут как гром среди ясного неба приходит СМС с Новой почты про доставку товара с этого магазина. Прислали 70 % моего заказа. Но... Я за время ожидания ответа уже такие игрушки заказала и получила в другом интернет магазине (быстро и без проблем). Звоню. Объясняю ситуацию, меня понимают и вспоминают. Попросили посылку вернуть и деньги опять пообещали переслать на карточку. Посылку вернула. Слава Богу, на этот раз деньги переслали, но я осталась в минусе в 30,00 грн, так как за доставку мы оплатили (муж забирал посылку и не вошел в курс, от кого она). И за все время в разговоре по телефону не услышала извинений, вся информация была подана холодным тоном оператора. Я человек не конфликтный, но в этом случае эмоции зашкаливают. С первого взгляда хотела сотрудничать с этим магазином, ребенку заказывать игрушки у них. Но после такого отношения связываться не буду с ними и не рекомендую никому . К сожалению...
Просим извинения, постараемся быть внимательнее.
Обслуживанием осталась недовольная. Оплатила 28 декабря в течении двух минут после того как мне дали реквизиты, обещали отправку 29декабря. 29 ждала данные по посылке их нет, 30 звоню узнать номер посылки, а его нет они мои деньги не видели. Через час после моего звонка оплату нашли и 30 отправили посылку. 31 получила посылку а там вместо двух наборов для творчества часы с тачкой ( для мальчиков) наборы с бабочкой (для девочек). Было обидно.
За пересорт приносим извинения. По поводу оплаты. То, что Вы сделали оплату в течении двух минут не связано временем зачисления денег. И просим не только Вас указывать в назначении платежа номер заказа или данные получателя.
Добрый день. Делала у вас заказ. с заказанного не получила 2 позиции((( Очень растроило это. Жду от вас звонка что бы решить этот вопрос!
Вопрос решили, приносин извинения.
Сделала заказ, оплатила, перезваниваю, что б сообщить об оплате уже час или не берете упорно трубку или занято!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что с моим заказом!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как с вами связаться!!!!!!!!! А 096 И 093 ОТКЛЮЧЕНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Светлана, вы сделали заказ 25 декабря, оптатили его сегодня, 28 декадря в 12:57. Мы отправим Вам его сегодня же, в качестве исключения. Но для того, что бы не волноваться за свои подарки детям, нужно делать их раньше и оплачивать вовремя. Поздавляем Вас с новым годом. Желаем Вам терпения, удачи и домашнего уюта.
Только в этом магазине покупаю ребенку игрушки. цена и качество соответствует!!! но из-за праздничных дней жду номер декларации уже 4 дня!!!! Девочки пришлите номер декларации пожалуйста или хотя бы возьмите трубку!!!!!! так не делается... я ваш постоянный клиент. а вы на меня - 0 внимания(( очень обидно!!!!
Просим прощения за такую работу. Не сразу увидели оплату. Сегодня будет выполнена отправка. 30-го декабря посылка будет на отделении.
Заказала своим деткам несколько разных позиций, в этот же день со мной связалась девушка-менеджер, все оговорили, уточнили, на след.день я оплатила товар. Сегодня забрала все наши игрушечки, все пришло, качество отличное, работой персонала очень довольна! На сайт этого интернет-магазина попала случайно и ни разу не пожалела!) Будем и дальше у вас заказывать!!!
Заказала корзинку с продуктами самую дорогую, оплатила сразу!специально ее, потому что на картинке была указана розовая, а мой ребенок хотел именно такую. Забрала и обнаружила, что прислали не ту корзинку абсолютно, которая стоит у вас на сайте дешевле и с меньшими составляющими!!!!!!!! и 3 дня Вы не берете трубки, на емейл вы не отвечаете!! что за сервис вообще у вас????? как можно было отправить абсолютно другую корзину??? я все еще жду, когда вы со мной свяжетесь и решите эту проблему!! из-за Вас 10 раз подумаю , прежде чем заказать что-либо в интернете!
Просим прощения за ошибочку. Компенсируем вам 50% цены товара. Постараемся быть внимательнее.